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서비스 이용 중 궁금한 점이나 기술적인 문제가 있으시면 아래 채널을 이용해 주세요. 장애·결제 등 긴급한 사안은 운영 시간 외에도 이메일로 접수하시면 다음 영업일 시작과 함께 우선 처리해 드립니다.

전화 문의

서버 장애, 도메인 연결, 결제·계약 등 즉시 확인이 필요한 사안은 전화로 문의해 주세요. 운영 시간은 평일 09:00 ~ 18:00 (KST) 입니다.

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이메일 문의

상세한 로그·스크린샷이 필요한 기술 문의나 운영 시간 외 접수는 이메일을 이용해 주세요. 이메일은 24시간 접수 가능하며, 영업일 기준 순차적으로 답변드립니다.

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문의 시 가입 이메일, 서비스명(또는 도메인), 발생 시각, 오류 메시지·스크린샷을 함께 보내 주시면 더 빠르게 원인을 파악할 수 있습니다.

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직접 방문 상담을 원하시는 경우 사전 예약 후 아래 주소로 찾아와 주세요. 예약은 전화 또는 이메일로 접수하실 수 있습니다.

온라인 문의 안내

온라인 문의 시 아래 정보를 함께 남겨 주시면 담당자가 내용을 확인한 뒤 입력하신 연락처로 회신드립니다.

• 회사명 / 서비스명 — 이용 중인 서비스 또는 도메인
• 담당자명 — 회신받으실 분의 성함
• 연락처 — 전화번호
• 이메일 — 회신받으실 이메일 주소
• 문의 내용 — 서버·도메인·트래픽·배포·결제 등 문의 상세 내용

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